1. Design
Com um site a sua empresa sempre estará aberta, ou seja, as suas informações, serviços e produtos estarão a disposição dos seus clientes 24 horas por dia, ao contrário de uma loja física que tem horário para abrir e fechar. Seu site é seu escritório virtual, se você fosse seu cliente você compraria na sua loja? Ou contrataria algum tipo de serviço? Como está o seu site hoje? Se as suas respostas foram positivas, parabéns!, você está no caminho certo! Caso contrário talvez seja a hora de criar uma nova cara para a sua empresa, fazer um redesign talvez seja uma boa opção.
2. Site responsivo
Ter um site com um design bonito e responsivo gera credibilidade para seus clientes. Os clientes sempre esperam que uma empresa tenham um site de fácil navegação compatível com todos os dispositivos móveis de preferência.
3. Site atualizado
Tenha seu site sempre atualizado, verifique sempre se existe alguma informação errada. Atualize sempre endereço, telefone, e-mail, preços, serviços quando estes estiverem desatualizados. Isso gera uma credibilidade entre você e seu cliente.
4. Promova seu site
Que tal promover seu site? Centenas de pessoas estão procurando na internet o que você está oferecendo, seja serviços ou produtos. Faça promoções, ofereça descontos, divulgue a sua marca e sua empresa. Tenha sempre um bom atendimento, seja ele por telefone, chat, e-mail e etc.
Lembre-se, todo cliente gosta de ser bem atendido.
5. Feedback
Ter um bom feedback com o cliente é sempre uma boa opção, seja através de formulários, e-mails, redes sociais e etc.